คำถามและคำตอบ
คำตอบตรงไปตรงมาก่อนชมระบบ
คำตอบที่ใช้ได้จริงเกี่ยวกับความเหมาะสม การใช้งานประจำวัน การเริ่มใช้งาน การดูแล แพ็กเกจ และสิ่งที่ยังอยู่ในแผน
01Garage Butler เหมาะกับอู่รถยนต์หรืออู่รถจักรยานยนต์?
เหมาะกับทั้งสองประเภท ขั้นตอนบริการออกแบบสำหรับอู่รถยนต์ อู่รถจักรยานยนต์ และอู่ที่รับทั้งสองแบบ
02Garage Butler เชื่อมงานส่วนใดของอู่บ้าง?
ระบบเชื่อมคำขอลูกค้า บอร์ดงาน การส่งต่องานระหว่างพนักงาน ใบเสนอราคา การอนุมัติ ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน การแจ้งเตือน และประวัติบริการให้อยู่ในขั้นตอนเดียวกัน
03Garage Butler ใช้ได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษหรือไม่?
ได้ ระบบรองรับภาษาไทยและอังกฤษทั้งฝั่งพนักงานและลูกค้า และการสื่อสารกับลูกค้าสามารถใช้ภาษาที่ลูกค้าแต่ละคนต้องการได้
04LINE อยู่ในขั้นตอนงานอย่างไร?
เมื่อเลือกโมดูล Customer Communication อู่สามารถใช้ LINE สำหรับคำขอบริการ การอนุมัติใบเสนอราคา ข้อมูลความคืบหน้า ใบแจ้งหนี้ ลิงก์ชำระเงิน และการแจ้งเตือนที่ตรวจสอบแล้ว
05อู่จัดการการแจ้งเตือนอะไรได้บ้าง?
Garage Butler รองรับการแจ้งเตือนรอบบริการตามวันหรือระยะทาง รวมถึงภาษี ประกัน ตรวจสภาพ และเอกสารที่กำหนดเอง พนักงานจะตรวจข้อความก่อนส่ง
06ตั้งค่า Garage Butler ให้เหมาะกับอู่ได้หรือไม่?
ได้ ภายในระบบการตั้งค่า บทบาท แม่แบบ และโมดูลที่รองรับ การตั้งค่าเป็นส่วนหนึ่งของการเริ่มใช้งาน แต่ไม่รวมการเขียนโค้ดเฉพาะแบบไม่จำกัด
07อู่ได้รับความช่วยเหลืออะไรในช่วงเริ่มต้น?
เราจะเรียนรู้วิธีทำงานของอู่ ตั้งค่าขั้นตอนที่ระบบรองรับ เตรียมบทบาทและการตั้งค่า ฝึกพนักงานด้วยงานจริงของแต่ละคน และดูแลอย่างใกล้ชิดตั้งแต่เริ่มใช้ไปจนถึงการช่วยเหลือต่อเนื่อง
08การเริ่มใช้งานใช้เวลานานเท่าใด?
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ ขั้นตอนงาน ความพร้อมของข้อมูล และผู้ที่เกี่ยวข้อง เราจะตกลงแผนการเริ่มใช้งานที่เหมาะสมก่อนเริ่มงาน
09ใครควบคุมข้อมูลของอู่?
ลูกค้าแต่ละรายจะมีสภาพแวดล้อมระบบแยกเฉพาะ และข้อตกลงการค้าจะระบุแนวทางส่งออกข้อมูลและยุติบริการเป็นลายลักษณ์อักษร
10แพ็กเกจและราคาจัดไว้อย่างไร?
แพ็กเกจแบ่งเป็น Core, Core + Modules และ Complete รูปแบบราคาประกอบด้วยค่าติดตั้งและค่าบริการรายเดือน โดยไม่คิดตามจำนวนผู้ใช้ แพ็กเกจ โมดูล ระยะสัญญาขั้นต่ำ ราคาสุดท้าย และข้อเสนอค่าติดตั้งช่วงเริ่มต้นจะยืนยันให้ชัดเจนก่อนคุณตัดสินใจ
11มีระบบสต็อกและการเชื่อมบัญชีแล้วหรือยัง?
ยังไม่รวมอยู่ในรายละเอียดแพ็กเกจปัจจุบัน ระบบสต็อกและการเชื่อมบัญชียังอยู่ในแผน และจะขายเป็นความสามารถที่พร้อมใช้งานต่อเมื่อเปิดใช้และตรวจสอบแล้ว
มีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับอู่ของคุณ?
การชมระบบเริ่มจากขั้นตอนงานจริงของอู่และคำถามที่สำคัญต่อทีมของคุณ
นัดชมระบบ